ご入居者様サポート
入居中のご相談
APUキャンパス内にある、本部棟(A棟)2階のクレオテックスタッフへお気軽にご相談ください。
電話、メールでのご相談も可能です。
クレオテックAPUオフィス
(APU本部棟(A棟)2階)
時間外サポート
営業時間外で緊急の場合は、ご入居者様専用の「あんしんサポートサービス」へお電話ください。クレオテックあんしんサポートサービスでは、緊急時に備え全物件のスペアキーを厳重に保管しております。
鍵の紛失の際、「あんしんサポートサービス」へお電話いただければ、スペアキーをお届けいたします。
注:設備関連のトラブルの修理内容によっては、実費請求させていただく場合がございます。
※電気の消し忘れの確認等、自己の不注意による対応はいたしかねますのでご了承ください。
※鍵紛失の緊急対応は、平日22時~翌朝9時までの間、土日祝日・クレオテックの休業日は有料となります。
※騒音トラブルには対応しておりません。営業時間内にご相談ください。
解約・退去について
クレオテックAPUオフィスにて「退去通知書」をお受け取りください。ご来社が難しい場合は、ダウンロードしたものをご利用ください。
退去日の1ヶ月前までに、下記のいずれかの方法でクレオテックへ到着するようご提出ください。
ダウンロード
※ダウンロード後、プリントアウトした「退去通知書」に、ご記入・ご捺印をお願いします。
提出方法
窓口にて提出
APU本部棟(A棟)2階 ㈱クレオテックAPUオフィス
FAXにて提出
メールにて提出
退去予告は1ヶ月前となっております。
提出日から退去日までが1ヶ月切ると未予告金(退去通知書提出日から1ヶ月分の日割家賃)が発生します。
物件により入居から1年が経過していない場合は短期解約違約金がかかります。